ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Identität der Vertragsparteien
Einerseits ist der KUNDE, der auf der Website per E-Mail identifiziert wird, über den er die volle Verantwortung für die Nutzung und Aufbewahrung trägt und für die Richtigkeit der dem ANBIETER zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verantwortlich ist.
Der ANBIETER hingegen als Lieferant der vom KUNDEN gekauften Produkte ist TINA RUBIO SL, mit Sitz in Calle Fernando VI, Nr. 9, 28004 Madrid, Madrid, CIF B87860045, Kundendienst-Telefonnummer 913 10 09 26 und 913 08 36 83 und Website https://www.margaritasellamamiamor.com (im Folgenden die Website).
Vertragsgegenstand
Zweck dieses Vertrages ist die Regelung des vertraglichen Verkaufsverhältnisses, das zwischen dem ANBIETER und dem KUNDEN zum Zeitpunkt der Annahme des entsprechenden Feldes durch den KUNDEN im Rahmen des Online-Erwerbsvorgangs entsteht.
Das vertragliche Verkaufsverhältnis beinhaltet die Lieferung des gekauften Produkts gegen einen festgelegten, auf der Website öffentlich angezeigten Preis.
Die Annahme dieses Dokuments bedeutet, dass der KUNDE:
· Sie haben diesen Text gelesen, verstanden und sind mit ihm einverstanden.
· Es handelt sich um eine Person mit ausreichender Geschäftsfähigkeit.
· Übernehmen Sie alle hierin dargelegten Verpflichtungen.
Diese Bedingungen haben eine unbestimmte Gültigkeitsdauer und gelten für alle Käufe, die über die Website des ANBIETERs getätigt werden.
Der ANBIETER informiert, dass das Unternehmen verantwortlich ist und die aktuellen Rechtsvorschriften der Länder kennt, in die es die Produkte versendet, und behält sich das Recht vor, die Bedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die zuvor erworbenen Waren oder Werbeaktionen hat die Modifikation.
Einstellungsverfahren
Um auf die vom ANBIETER angebotenen Dienstleistungen oder Produkte zugreifen zu können, muss sich der KUNDE über die Website registrieren, indem er ein KUNDEN-Konto erstellt. Daher muss der KUNDE die erforderlichen personenbezogenen Daten freiwillig zur Verfügung stellen, die gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April (RGPD) und dem Gesetzestext 3/2018 verarbeitet werden. vom 5. Dezember (LOPDGDD) und detailliert im rechtlichen Hinweis und in der Datenschutzrichtlinie dieser Website.
Der KUNDE wählt einen Benutzernamen und ein Passwort, sofern dies vom System verlangt wird, und verpflichtet sich, diese sorgfältig zu nutzen und sie nicht an Dritte weiterzugeben, sowie den ANBIETER über den Verlust oder Diebstahl der Zugangsdaten zu informieren Zugriff eines unbefugten Dritten zu verweigern, so dass eine sofortige Sperrung erfolgt.
Sobald das KUNDEN-Konto erstellt wurde, werden Sie darüber informiert, dass gemäß den Anforderungen von Artikel 27 des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel (LSSICE) das Vertragsverfahren die folgenden Punkte umfasst:
1. Allgemeine Vertragsklauseln
2. Kaufvorgang
3. Versand von Bestellungen
4. Widerrufsrecht
5. Ansprüche
6 Höhere Gewalt
7. Wettbewerb
8. Allgemeines zum Angebot
9. Preis und Gültigkeitsdauer des Angebots
10. Transportkosten
11. Forma de Pago
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
1. ALLGEMEINE VERTRAGSKLAUSELN
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, bedeutet die Auftragserteilung an den ANBIETER, dass der KUNDE diese rechtlichen Bedingungen akzeptiert. Keine Bedingungen des KUNDEN dürfen von denen des ANBIETERS abweichen, es sei denn, der ANBIETER hat ihnen zuvor ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. KAUFVERFAHREN
Benutzer durchsuchen den Online-Shop, erkunden verschiedene Kategorien und Produkte und wählen die Produkte aus, die sie kaufen möchten.
Wenn Benutzer ein Produkt finden, an dem sie interessiert sind, können sie es durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in ihren Warenkorb legen.
Nachdem Benutzer Produkte zum Warenkorb hinzugefügt haben, können sie ihren Warenkorb überprüfen, um die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise und den Gesamtkaufpreis zu überprüfen. Hier können sie bei Bedarf auch Produkte entfernen oder Mengen anpassen.
Wenn sie noch nicht angemeldet sind, werden Benutzer möglicherweise aufgefordert, sich bei ihren bestehenden Konten anzumelden oder ein neues Konto zu erstellen. Dies ist erforderlich, um den Bestellvorgang abzuschließen und Versand- und Rechnungsdetails anzugeben.
Sobald sich Benutzer angemeldet oder ein Konto erstellt haben, müssen sie die erforderlichen Versand- und Rechnungsinformationen angeben, einschließlich Lieferadresse, Rechnungsadresse und Kontaktdaten.
Benutzer wählen gegebenenfalls aus den verfügbaren Optionen die gewünschte Versandart aus. Dies kann Standard-, Express-, kostenlose Versandoptionen usw. umfassen.
Nach Auswahl der Versandart wählen Nutzer ihre bevorzugte Zahlungsart aus.
Vor dem Bezahlen wird dem Nutzer eine detaillierte Zusammenfassung seiner Bestellung angezeigt, einschließlich der ausgewählten Produkte, der Gesamtkosten (Produkte, Versand, Steuern usw.) sowie der Versand- und Rechnungsadresse. Benutzer sollten diese Informationen sorgfältig prüfen und ihre Bestellung bestätigen.
Sobald Benutzer ihre Bestellung bestätigen, werden sie zum ausgewählten Zahlungssystem weitergeleitet, um die Transaktion abzuschließen. Nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung wird eine Bestellbestätigungsseite mit Bestelldetails und einer Bestätigungsnummer angezeigt.
Nach dem Kauf erhalten Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail, die alle Bestelldetails enthält, beispielsweise die Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist und bearbeitet wird.
3. VERSAND VON BESTELLUNGEN
Der ANBIETER wird keine Bestellung versenden, bis er überprüft hat, dass der KUNDE die Zahlung korrekt durchgeführt hat.
Der Versand von Waren erfolgt in der Regel per Expresskurier (MRW), wenn der Bestimmungsort außerhalb der Autonomen Gemeinschaft Madrid liegt.
Lieferungen erfolgen:
Montag bis Freitag: 9:00 - 20:30 Uhr Samstag: 10:00 - 14:30 Uhr Sonn- und Feiertage: Es erfolgen keine Lieferungen.
Um Blumen am selben Tag der Bestellung innerhalb der Autonomen Gemeinschaft Madrid zu erhalten, muss der Benutzer die Blumen vor 16:00 Uhr aufgeben. Wenn die Bestellung außerhalb der Autonomen Gemeinschaft Madrid geliefert werden soll, kann dies niemals an einem Montag erfolgen, die Bestellung wird am Dienstag geliefert. Wenn wir nicht genau die gewünschten Blumen haben, werden die ähnlichsten verfügbaren Blumen verschickt.
***Die Lieferung von Blumen zum Muttertag, Valentinstag und anderen besonderen Terminen, MARGARITA SE LLAMA MI AMOR behält sich das Recht vor, nicht innerhalb des vereinbarten Zeitfensters zu liefern, da es aufgrund des Auftragsvolumens nicht möglich ist, diesen Service regelmäßig anzubieten.
Der ANBIETER übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung des Produkts nicht erfolgt, weil die vom KUNDEN bereitgestellten Daten falsch, ungenau oder unvollständig sind. Sollte sich vor Abgabe der Bestellung herausstellen, dass die angegebenen Informationen nicht korrekt sind, wird das Unternehmen den Kunden kontaktieren, um die Daten zu bestätigen oder zusätzliche Details anzufordern. Dieses Management kann zu einer Verzögerung der geplanten Lieferung führen.
Die Lieferung gilt in folgenden Fällen als erfolgt:
In Krankenhäusern, Bestattungsunternehmen, Hotels, Wohnhäusern, Unternehmen oder Bildungszentren, öffentlichen Gebäuden oder anderen Orten, an denen die Lieferung erfolgen kann, muss der Benutzer sicherstellen, dass die Lieferung durchgeführt werden kann, und den spezifischen Bereich der Lieferung ausreichend angeben. mit den Daten Identifikation des Empfängers, Telefonnummer und gewünschter Zustellzeitpunkt. Wenn der Zustellungsversuch aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von TINA RUBIO, SL liegen, nicht möglich ist, gilt die Lieferung als erfolgt und es erfolgt keine Rückerstattung des Betrags.
In Krankenhäusern, in denen die Lieferung durch Zusteller in Zimmer nicht gestattet ist, gilt die Lieferung als erfolgt, indem die Bestellung an der Rezeption abgegeben wird, so dass sie dem Empfänger zugestellt werden kann.
Der Kunde wird darüber informiert, dass es bei Lieferungen an Beerdigungen und andere öffentliche Orte, an denen keine Verpflichtung besteht, den Empfang von Blumenprodukten und/oder Pflanzen zu verwalten, möglicherweise nicht möglich ist, die Empfangsunterschrift des Empfängers zu erhalten.
Bei Beerdigungen gilt die Zustellung erst dann als erfolgt, wenn sie am angegebenen Ort erfolgt ist, unabhängig von Ortsänderungen oder späteren Verlegungen.
Sollte der Empfänger, gleich aus welchem Grund, die Lieferung des Produkts verweigern, gilt die Leistung des Verkäufers als erbracht, der Kunde wird unter der angegebenen Telefonnummer benachrichtigt und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Lieferzeiten für den Abschnitt „Gefriergetrocknete und künstliche Pflanzen“.
Versand- und Lieferzeiten. (Je nach Verfügbarkeit)
• Gefriergetrocknete und künstliche Pflanzen erfordern sorgfältige Prozesse, um ihre Qualität zu gewährleisten.
• Alle Produkte werden sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.
Aus diesem Grund kann die geschätzte Lieferzeit 1 bis 30 Tage betragen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Lieferzeiten für Vasen und Töpfe
• Sofortige Verfügbarkeit:Lieferungen am selben oder nächsten Tag
• Begrenzte Verfügbarkeit:Für einige Artikel ist möglicherweise bis zu erforderlich7 Tage für den Versand.
Manchmal erfordert die Verfügbarkeit bestimmter Modelle oder Designs zusätzliche Vorbereitungszeit. Dadurch können wir sicherstellen, dass jede Vase oder jeder Topf den Standards entspricht, die Margaritas Ella Mama Amor auszeichnen.
Wenn Sie Fragen zur Verfügbarkeit eines Artikels haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir geben Ihnen gerne detaillierte Informationen zu Ihrer Bestellung.
4 RÜCKTRITTSRECHT
Das Widerrufsrecht kann in folgenden Fällen nicht ausgeübt werden:
1. Wenn es sich um personalisierte Produkte handelt oder um solche, die von den in Art. 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März vorgesehenen Ausnahmen ausgenommen sind.
5. ANSPRÜCHE
Jede Reklamation, die der KUNDE für angemessen hält, wird so schnell wie möglich bearbeitet und kann an die folgenden Kontaktadressen gerichtet werden:
Postanschrift: TINA RUBIO SL, Calle Fernando VI, Nr. 9, 28004 Madrid, Madrid
Telefon: +34 913 10 09 26 (Flores)
+34 913 08 36 83 (Pflanzen)
E-Mail: contacto@margaritasellamamiamor.com
4.1 Online-Streitbeilegung
Gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine kostenlose Zugangsplattform zur Lösung von Online-Konflikten zwischen dem KUNDEN und dem ANBIETER zur Verfügung, ohne dass die Einschaltung der Gerichte durch die Intervention erforderlich ist einer dritten Partei, der so genannten Streitbeilegungsstelle, die als Vermittler zwischen den beiden fungiert. Dieses Gremium ist neutral und führt einen Dialog mit beiden Parteien, um eine Einigung zu erzielen, und kann schließlich eine Lösung für den Konflikt vorschlagen und/oder durchsetzen. Verknüpfung: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
4.2 Beschwerdeformulare
Wir stellen Verbrauchern und Nutzern Beschwerdeformulare (offizielles Muster) zur Verfügung, die Sie jederzeit unter den in Punkt 4 dieses Dokuments angegebenen Kontaktdaten anfordern können, damit wir sie Ihnen zur Verfügung stellen können.
6. MAJEURE FORCE
Die Parteien haften nicht für Ausfälle, die auf einen wichtigen Grund zurückzuführen sind. Die Erfüllung der Verpflichtung verzögert sich bis zum Wegfall des Falles höherer Gewalt. Dazu können Ereignisse wie Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Unruhen, Kriegshandlungen, Streiks, staatliche Beschränkungen oder andere ähnliche Situationen gehören, die außerhalb der angemessenen Reichweite und Kontrolle des Geschäfts liegen. In solchen Fällen kann das Geschäft für etwaige Nichteinhaltung aufgrund dieser außergewöhnlichen Umstände schadlos gehalten werden.
7. WETTBEWERB
Der KUNDE ist nicht berechtigt, die im Rahmen des Verkaufs vereinbarten Rechte, Pflichten und Pflichten abzutreten, zu übertragen oder zu übertragen.
Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen als null oder unmöglich zu erfüllen angesehen wird, werden die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Erfüllung des Restes in keiner Weise beeinträchtigt oder in irgendeiner Weise geändert.
Der KUNDE erklärt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, gekannt und akzeptiert zu haben.
8. ALLGEMEINE INFORMATIONEN DES ANGEBOTS
Alle vom ANBIETER getätigten Verkäufe und Lieferungen unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Keine Änderung, Änderung oder Vereinbarung, die im Widerspruch zum kommerziellen Angebot von TINA RUBIO SL oder den hierin festgelegten Bestimmungen steht, hat keine Wirkung, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich und vom ANBIETER unterzeichnet vereinbart. In diesem Fall haben diese besonderen Vereinbarungen Vorrang.
Aufgrund der ständigen technischen Weiterentwicklung und Verbesserung der Produkte behält sich der ANBIETER das Recht vor, seine Spezifikationen in Bezug auf die in seiner Werbung bereitgestellten Informationen zu ändern, bis der Wert der angebotenen Produkte dadurch beeinträchtigt wird. Diese Änderungen gelten auch für den Fall, dass aus irgendeinem Grund die Möglichkeit der Lieferung der angebotenen Produkte beeinträchtigt wird.
9. PREIS UND GÜLTIGKEIT DES ANGEBOTS
Diese Preise gelten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht Sie umfassen Versand, Bearbeitung, Verpackung, Transportversicherung oder sonstige Zusatzleistungen und Anlagen zum gekauften Produkt.
Die für jedes Produkt geltenden Preise sind die auf der Website veröffentlichten Preise und werden in der Währung Euro angegeben. Der KUNDE geht davon aus, dass die wirtschaftliche Bewertung einiger Produkte in Echtzeit variieren kann.
Bevor Sie den Kauf tätigen, können Sie alle Details des Angebots online überprüfen: Artikel, Mengen, Preis, Verfügbarkeit, Versandkosten, Gebühren, Rabatte, Steuern und den Gesamtkaufpreis. Während die Bestellung nicht aufgegeben wird, können sich die Preise täglich ändern.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, werden die Preise beibehalten, unabhängig davon, ob Produkte verfügbar sind oder nicht.
Jede Zahlung an den ANBIETER führt zur Ausstellung einer Rechnung auf den Namen des registrierten KUNDEN oder auf den Firmennamen, den der KUNDE zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt hat. Mit dem Kauf erklären Sie sich damit einverstanden, die Rechnung per E-Mail zu erhalten, haben aber auch das Recht, die Papierrechnung per Post zu erhalten. Sie können die Papierrechnung anfordern, indem Sie uns nach der Bestellung kontaktieren oder in den Bestellnotizen einen Kommentar hinzufügen.
Für weitere Informationen zur Bestellung oder weitere Erläuterungen kann sich der KUNDE unter der Rufnummer 913 10 09 26 oder per E-Mail an contacto@margaritasellamamiamor.com an den Kundendienst wenden
10. TRANSPORTKOSTEN
Produktpreise nicht Sie beinhalten keine Versand- oder Kommunikationskosten, keine Installationskosten oder zusätzliche Dienstleistungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt des Speicherns des Warenkorbs oder Budgets berechnet, da sie sich nach dem Gewicht der Produkte und nach der Lieferadresse berechnen.
Die Transportpreise können je nach Zieladresse variieren. Den genauen Versandpreis können Sie vor der Zahlung auf der Kaufübersichtsseite einsehen.
11. ZAHLUNGSFORMULARE
Der ANBIETER ermöglicht die folgenden Zahlungsmöglichkeiten für eine Bestellung:
· Kredit-/Debitkarte.
· Paypal
· Bizum
· ApplePay
Samsung Pay
12 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Bedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung und werden insoweit ausgelegt, als dies nicht ausdrücklich festgelegt ist. Der ANBIETER und der KUNDE vereinbaren, alle Streitigkeiten, die sich aus der Bereitstellung der Produkte oder Dienstleistungen ergeben, die Gegenstand dieser Bedingungen sind, den Gerichten am Wohnsitz des KUNDEN vorzulegen.
Für den Fall, dass der KUNDE seinen Wohnsitz außerhalb Spaniens hat, verzichten der ANBIETER und der KUNDE ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand und unterwerfen sich den Gerichten und Gerichtshöfen, die der Stadt Madrid (Spanien) am nächsten liegen.